Pertanyaan yang Sering Diajukan

RMP18.COM adalah digital agency yang menyediakan jasa pembuatan website, aplikasi, digital marketing, hingga konsultasi IT untuk membantu bisnis dan organisasi berkembang secara digital.

Ya, kami melayani klien dari seluruh Indonesia secara online dengan komunikasi yang mudah dan efektif melalui WhatsApp, email, atau meeting online.

Ya. Calon klien dapat berkonsultasi terlebih dahulu secara gratis melalui WhatsApp untuk membahas kebutuhan, estimasi biaya, dan waktu pengerjaan sebelum memutuskan order.

Tidak. Produk yang ditampilkan pada halaman Produk merupakan aplikasi, website, atau sistem yang ditawarkan sebagai solusi siap pakai kepada klien, bukan penjualan source code.

RMP18 menyediakan layanan Website, Aplikasi, Portal Berita, Undangan Digital, Digital Marketing, Cyber Security, IT Konsultan, Cloud & Server Solution, dan UI/UX Design.

Kami mengerjakan berbagai jenis website: company profile, toko online (e-commerce), website event & undangan, restoran/F&B, edukasi/kursus, properti, hingga website custom sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Waktu pengerjaan tergantung kompleksitas fitur yang dibutuhkan, rata-rata 1 minggu untuk website standar dan bisa lebih cepat, serta bisa lebih lama untuk website dengan fitur custom.

Tentu bisa. Semua layanan website kami dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, mulai dari desain, fitur, hingga integrasi sistem.

Ya, kami menyediakan domain dan hosting, atau bisa juga menggunakan domain/hosting milik Anda sendiri jika sudah punya.

Ya, seluruh website yang kami kerjakan dibuat responsive (tampil baik di HP, tablet, dan desktop) serta sudah dioptimasi dasar untuk SEO agar mudah ditemukan di mesin pencari.

Kami mengembangkan Aplikasi Android, Aplikasi iOS, Web App, E-commerce, aplikasi pelanggan, aplikasi custom, integrasi sistem, dan integrasi API sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Bisa. Kami dapat mengintegrasikan aplikasi baru dengan sistem internal perusahaan Anda yang sudah berjalan, termasuk integrasi API pihak ketiga.

Ya, aplikasi yang kami kembangkan umumnya dilengkapi dashboard/panel admin untuk mengelola data, pengguna, dan laporan sesuai kebutuhan.

Ya, kami menyediakan garansi bug fix dan paket support/maintenance berkala agar aplikasi tetap berjalan optimal setelah project selesai.

Halaman Produk menampilkan aplikasi/website/sistem siap pakai yang bisa langsung digunakan atau dijadikan referensi solusi untuk kebutuhan bisnis Anda.

Bisa. Produk yang tersedia dapat disesuaikan tampilan dan fiturnya sesuai kebutuhan bisnis Anda sebelum digunakan.

Tidak, layanan produk RMP18 berupa solusi siap pakai (hosting, maintenance, dan support kami kelola), bukan penjualan source code mentah.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau metode lain yang disepakati bersama tim RMP18.

Bisa. Umumnya pembayaran dilakukan dengan skema DP di awal project dan pelunasan setelah project selesai atau sesuai termin yang disepakati.

Ya, setiap pembayaran akan disertai invoice/kuitansi resmi dari RMP18 sebagai bukti transaksi.

Ya, kami memberikan garansi perbaikan bug dan support teknis setelah project selesai, dengan durasi sesuai paket yang dipilih.

Anda dapat menghubungi tim support RMP18 melalui WhatsApp yang tertera di website untuk respon yang lebih cepat.

Ya, tersedia paket maintenance dan support berkala di luar masa garansi bagi klien yang membutuhkan pemeliharaan sistem secara berkelanjutan.

Portal berita dari RMP18 dilengkapi CMS untuk kelola artikel, kategori berita, SEO, sistem publikasi, pengelolaan konten multi-penulis, keamanan, dan tampilan yang responsive di mobile.

Ya, portal berita dilengkapi CMS yang mudah digunakan sehingga tim redaksi dapat menambah, mengedit, dan mempublikasikan berita sendiri tanpa perlu bantuan developer.

Ya, struktur portal berita kami dirancang SEO friendly agar artikel lebih mudah terindeks dan ditemukan di mesin pencari.

Undangan digital RMP18 bisa digunakan untuk pernikahan, tunangan, ulang tahun, dan acara lainnya, lengkap dengan tema yang bisa disesuaikan.

Tersedia fitur galeri foto, RSVP, informasi lokasi/maps, ucapan/buku tamu digital, serta kemudahan berbagi undangan via WhatsApp dan media sosial.

Bisa, kami menyediakan opsi custom tema sesuai konsep acara Anda, dari warna, foto, hingga susunan informasi acara.

Kami membantu social media marketing, Google Ads, Facebook/Instagram Ads, SEO, content marketing, hingga strategi digital secara menyeluruh.

Ya, kami memberikan pelaporan performa mencakup reach, engagement, conversion, dan sales secara berkala agar Anda bisa memantau hasil campaign.

Bisa, layanan digital marketing dapat berjalan bersamaan atau menyusul setelah website/aplikasi selesai dibangun untuk mendukung promosi bisnis Anda.

Kami menawarkan audit keamanan, proteksi server, monitoring sistem, data protection, dan konsultasi cyber security untuk melindungi aset digital bisnis Anda.

Bisa. Kami dapat melakukan audit dan penguatan keamanan pada website/aplikasi/server yang sudah berjalan, tanpa harus membangun ulang dari awal.

Ya, tersedia layanan monitoring berkala untuk mendeteksi potensi ancaman sejak dini sesuai paket yang disepakati.

Tim kami membantu menyusun strategi IT, analisis kebutuhan bisnis, perancangan sistem & infrastruktur, hingga digital transformation, bukan hanya sekadar coding.

Sangat cocok. Kami membantu memetakan kebutuhan bisnis Anda dari nol untuk menentukan solusi digital dan teknologi yang paling tepat.

Ya, hasil konsultasi mencakup rekomendasi strategi sekaligus arahan implementasi teknis yang bisa langsung dikerjakan oleh tim RMP18.

Kami membantu cloud hosting, dedicated server, server management, backup data, monitoring resource, keamanan data, dan skalabilitas infrastruktur.

Ya, kami membantu proses migrasi data dan sistem dari server/cloud lama ke infrastruktur baru dengan meminimalkan downtime.

Ya, kami menyediakan backup terjadwal serta monitoring server secara berkala untuk menjaga performa dan keamanan sistem Anda.

Kami merancang UI/UX untuk website maupun aplikasi, mulai dari user research, wireframe, prototype interaktif, hingga design system yang konsisten.

Bisa. Hasil desain UI/UX dapat langsung dilanjutkan ke tahap pengembangan website/aplikasi oleh tim developer RMP18.

Ya, setiap project UI/UX Design menyertakan sesi revisi sesuai kesepakatan agar hasil akhir sesuai kebutuhan dan preferensi Anda.